Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 25 juillet 2026

1. Acceptation des conditions

En accédant à ou en utilisant SiraCar (« le Service »), vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le Service.

2. Protection des données et confidentialité

Notre Politique de confidentialité et de protection des données fait partie intégrante de ces Conditions. En utilisant le Service, vous reconnaissez et acceptez la collecte, le traitement et la protection de vos données personnelles et de votre véhicule comme détaillé dans notre Politique de confidentialité.

3. Description du Service

SiraCar fournit des rapports d'historique de véhicules basés sur le décodage du VIN, les dossiers d'entretien soumis par les utilisateurs et les bases de données disponibles. Bien que nous nous efforcions d'assurer une haute précision des données, nous ne garantissons pas l'exhaustivité ou l'exactitude absolue de toutes les informations du rapport.

4. Comptes utilisateurs

Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de compte et de votre mot de passe. Vous acceptez de nous informer immédiatement de tout accès ou utilisation non autorisé de votre compte.

5. Utilisations interdites

Vous ne pouvez pas utiliser le Service à des fins illégales, de fraude, de harcèlement ou pour interférer avec le bon fonctionnement technique et la sécurité du Service.

6. Limitation de responsabilité

SiraCar n'est pas responsable des dommages directs ou indirects découlant de votre utilisation du Service, y compris des décisions prises sur la base des données des rapports d'historique de véhicules.

7. Droit applicable et juridiction

Ces Conditions, le Service et toutes les activités de traitement de données sont régis et interprétés conformément aux lois de la République Algérienne Démocratique et Populaire, notamment la loi n° 18-07 du 10 juin 2018 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel, modifiée et complétée par la loi n° 25-11 du 24 juillet 2025.

8. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Votre utilisation continue du Service après toute modification constitue votre acceptation des nouvelles Conditions.

9. Coordonnées

Pour toute question concernant ces Conditions, contactez-nous par e-mail à [email protected].

Politique de confidentialité et de protection des données

Dernière mise à jour : 25 juillet 2026

SiraCar s'engage à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée conformément à la loi algérienne n° 18-07 du 10 juin 2018 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel, modifiée et complétée par la loi n° 25-11 du 24 juillet 2025.

1. Identification du responsable du traitement (Qui sommes-nous)

Le responsable du traitement des données personnelles traitées sur SiraCar est : [Nom de l'entité juridique — à ajouter lors de l'enregistrement], situé à : [Adresse légale — à ajouter]. Pour toute demande concernant la confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail à [email protected] ou par téléphone au +213 123 456 789.

2. Données personnelles que nous collectons

Nous collectons des données personnelles et techniques catégorisées comme suit selon votre utilisation du site web et de l'application mobile :

• Données d'identité et de compte : Nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom d'utilisateur et mot de passe haché.
• Données du véhicule et d'entretien : Numéro d'identification du véhicule (VIN), marque, modèle, année, historiques d'entretien, relevés de kilométrage et photos de dommages/réparations.
• Données de géolocalisation : Coordonnées GPS exactes collectées uniquement lorsque le mode conduite ou le suivi automatique du kilométrage est activé.
• Données de diagnostic (OBD2) : Télémétrie du véhicule et codes d'erreur lorsqu'un scanner OBD2 est connecté à l'application.
• Données financières et de transaction : Solde du portefeuille, historique des transactions, abonnements et bons d'achat. (Note : Les coordonnées des cartes bancaires CIB/Edahabia sont traitées directement par SATIM ; nous ne stockons aucun numéro de carte).
• Données techniques et d'usage : Cookies de session du site web et jetons de notification push sur l'application mobile.

3. Finalités du traitement des données

Vos données sont traitées strictement aux finalités suivantes :

• Créer, gérer et sécuriser votre compte utilisateur.
• Décoder les VIN et générer les rapports d'historique de véhicules.
• Fournir le suivi d'entretien, les rappels de vidange et les alertes de contrôle technique.
• Activer les fonctionnalités de comparaison d'assurance, le forum automobile et le marché.
• Gérer le solde du portefeuille, les abonnements et l'envoi des notifications push.
• Se conformer aux obligations légales et réglementaires applicables en Algérie.

4. Partage des données et destinataires

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous partageons le strict minimum nécessaire avec des prestataires de confiance :

• Vincario / NHTSA : Reçoivent uniquement les 11 premiers caractères du VIN (WMI+VDS) pour le décodage technique — aucun numéro de série complet ni identifiant personnel n'est partagé.
• OpenRouter (Analyse photo par IA) : Reçoit uniquement les photos de dommages pour évaluation — aucun nom, VIN ou géolocalisation n'est joint.
• Google / Firebase : Connexion Google comme fournisseur d'authentification. Firebase sert uniquement à l'envoi de notifications push via un jeton d'appareil anonyme.
• SATIM / CIB / Edahabia : Traitement direct et sécurisé des paiements par carte bancaire.
• Ooredoo : Envoi de SMS contenant les codes de vérification (OTP).
• Resend : Envoi des e-mails transactionnels et des liens de vérification.
• Brandfetch : Récupération des logos publics des constructeurs automobiles (aucune donnée personnelle).
• Autorités légales : Divulgation aux autorités judiciaires uniquement lorsque requis par la loi ou sur ordonnance officielle.

5. Transferts internationaux de données

Aucune donnée personnelle des utilisateurs n'est transférée à l'étranger. Les échanges internationaux sont strictement limités aux spécifications techniques non identifiantes (décodage VIN via Vincario/NHTSA) ou jetons anonymes (Firebase), conformément à la loi n° 18-07 / 25-11.

6. Conservation des données et suppression de compte

Vos données personnelles sont conservées pendant toute la durée d'activité de votre compte. Sur demande de suppression, vos données sont définitivement effacées dans un délai raisonnable, à l'exception des registres légalement requis ou nécessaires à la prévention de la fraude.

7. Vos droits et réclamations (Loi 18-07 / Loi 25-11)

Conformément à la législation algérienne sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Le droit d'accéder à vos données personnelles et d'en obtenir une copie.
• Le droit de rectifier, mettre à jour ou corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Le droit de supprimer vos données ou de vous opposer à leur traitement pour des motifs légitimes.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à [email protected]. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité Nationale de Protection des Données à Caractère Personnel (ANPDP) si vous estimez que vos droits ont été violés.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles renforcées, y compris le chiffrement, pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

9. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels pour maintenir les sessions système et enregistrer vos préférences linguistiques. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies directement dans les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité pour refléter des modifications législatives ou des améliorations de la plateforme. Les mises à jour importantes seront communiquées via la plateforme.

Conditions d'utilisation

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En accédant à ou en utilisant SiraCar (« le Service »), vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le Service.

2. Protection des données et confidentialité

Notre Politique de confidentialité et de protection des données fait partie intégrante de ces Conditions. En utilisant le Service, vous reconnaissez et acceptez la collecte, le traitement et la protection de vos données personnelles et de votre véhicule comme détaillé dans notre Politique de confidentialité.

3. Description du Service

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4. Comptes utilisateurs

Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de compte et de votre mot de passe. Vous acceptez de nous informer immédiatement de tout accès ou utilisation non autorisé de votre compte.

5. Utilisations interdites

Vous ne pouvez pas utiliser le Service à des fins illégales, de fraude, de harcèlement ou pour interférer avec le bon fonctionnement technique et la sécurité du Service.

6. Limitation de responsabilité

SiraCar n'est pas responsable des dommages directs ou indirects découlant de votre utilisation du Service, y compris des décisions prises sur la base des données des rapports d'historique de véhicules.

7. Droit applicable et juridiction

Ces Conditions, le Service et toutes les activités de traitement de données sont régis et interprétés conformément aux lois de la République Algérienne Démocratique et Populaire, notamment la loi n° 18-07 du 10 juin 2018 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel, modifiée et complétée par la loi n° 25-11 du 24 juillet 2025.

8. Modifications des conditions

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9. Coordonnées

Pour toute question concernant ces Conditions, contactez-nous par e-mail à [email protected].

Politique de confidentialité et de protection des données

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SiraCar s'engage à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée conformément à la loi algérienne n° 18-07 du 10 juin 2018 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel, modifiée et complétée par la loi n° 25-11 du 24 juillet 2025.

1. Identification du responsable du traitement (Qui sommes-nous)

Le responsable du traitement des données personnelles traitées sur SiraCar est : [Nom de l'entité juridique — à ajouter lors de l'enregistrement], situé à : [Adresse légale — à ajouter]. Pour toute demande concernant la confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail à [email protected] ou par téléphone au +213 123 456 789.

2. Données personnelles que nous collectons

Nous collectons des données personnelles et techniques catégorisées comme suit selon votre utilisation du site web et de l'application mobile :

• Données d'identité et de compte : Nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom d'utilisateur et mot de passe haché.
• Données du véhicule et d'entretien : Numéro d'identification du véhicule (VIN), marque, modèle, année, historiques d'entretien, relevés de kilométrage et photos de dommages/réparations.
• Données de géolocalisation : Coordonnées GPS exactes collectées uniquement lorsque le mode conduite ou le suivi automatique du kilométrage est activé.
• Données de diagnostic (OBD2) : Télémétrie du véhicule et codes d'erreur lorsqu'un scanner OBD2 est connecté à l'application.
• Données financières et de transaction : Solde du portefeuille, historique des transactions, abonnements et bons d'achat. (Note : Les coordonnées des cartes bancaires CIB/Edahabia sont traitées directement par SATIM ; nous ne stockons aucun numéro de carte).
• Données techniques et d'usage : Cookies de session du site web et jetons de notification push sur l'application mobile.

3. Finalités du traitement des données

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• Créer, gérer et sécuriser votre compte utilisateur.
• Décoder les VIN et générer les rapports d'historique de véhicules.
• Fournir le suivi d'entretien, les rappels de vidange et les alertes de contrôle technique.
• Activer les fonctionnalités de comparaison d'assurance, le forum automobile et le marché.
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4. Partage des données et destinataires

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous partageons le strict minimum nécessaire avec des prestataires de confiance :

• Vincario / NHTSA : Reçoivent uniquement les 11 premiers caractères du VIN (WMI+VDS) pour le décodage technique — aucun numéro de série complet ni identifiant personnel n'est partagé.
• OpenRouter (Analyse photo par IA) : Reçoit uniquement les photos de dommages pour évaluation — aucun nom, VIN ou géolocalisation n'est joint.
• Google / Firebase : Connexion Google comme fournisseur d'authentification. Firebase sert uniquement à l'envoi de notifications push via un jeton d'appareil anonyme.
• SATIM / CIB / Edahabia : Traitement direct et sécurisé des paiements par carte bancaire.
• Ooredoo : Envoi de SMS contenant les codes de vérification (OTP).
• Resend : Envoi des e-mails transactionnels et des liens de vérification.
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• Autorités légales : Divulgation aux autorités judiciaires uniquement lorsque requis par la loi ou sur ordonnance officielle.

5. Transferts internationaux de données

Aucune donnée personnelle des utilisateurs n'est transférée à l'étranger. Les échanges internationaux sont strictement limités aux spécifications techniques non identifiantes (décodage VIN via Vincario/NHTSA) ou jetons anonymes (Firebase), conformément à la loi n° 18-07 / 25-11.

6. Conservation des données et suppression de compte

Vos données personnelles sont conservées pendant toute la durée d'activité de votre compte. Sur demande de suppression, vos données sont définitivement effacées dans un délai raisonnable, à l'exception des registres légalement requis ou nécessaires à la prévention de la fraude.

7. Vos droits et réclamations (Loi 18-07 / Loi 25-11)

Conformément à la législation algérienne sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Le droit d'accéder à vos données personnelles et d'en obtenir une copie.
• Le droit de rectifier, mettre à jour ou corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Le droit de supprimer vos données ou de vous opposer à leur traitement pour des motifs légitimes.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à [email protected]. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité Nationale de Protection des Données à Caractère Personnel (ANPDP) si vous estimez que vos droits ont été violés.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles renforcées, y compris le chiffrement, pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

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